miércoles, 18 de noviembre de 2009
jueves, 3 de septiembre de 2009
Ejemplo de Investigación de mercado
Hola JLAM estimado amigo
Encontre este ejemplo de investigacion de mercado muy bueno, me parece util
investigacion de mercados
lunes, 31 de agosto de 2009
Documento final proyecto de pregrado
Hola JLAM le realice algunos cambios definitivos al proyecto y con esto procedi a enviar a fatla
EL documento en pdf lo publico a continuación
preproyecto
domingo, 30 de agosto de 2009
Apuntes para el Proceso de investigación de Mercados
http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/1927173/Apuntes-de-Investigaci%C3%B3n-de-Mercados,-Comercializaci%C3%B3n.html
Proceso de investigación de Mercados
2 Etapas:
1º Etapa, Planeación:
1. Formulación del Problema
2. Marco Teórico
3. Diseño del Estudio
4. Programaron de actividades
1. Formulación del Problema:
Analizar la situación que permita establecer los propósitos específicos y exponer los términos de investigación de forma clara y precisa.
a) determinar y aclarar las necesidades de información de la administración
b) redefinir el problema de decisión como un problema de investigación
c) establecer los objetivos de investigación y determinar el valor de la información
2. Marco Teórico
Comprende todos los estudios e información disponible sobre el tema a investigar, los cuales proporcionan las ideas iniciales para analizar en el propósito general de la investigación.
3. Diseño del Estudio
Establece los procedimientos que se deben cumplir para la recolección de la información, ajustando a 2 propósitos, uno económico (costo, tiempo), y el segundo, el estadístico (validez y confiabilidad).
También incluye el diseño del formulario y la planeación de la logística
4. Programaron de actividades
Se presupuestan el tiempo y los costos de incurrir en un proyecto de investigación de mercados.
La ordenación temporal de las actividades y los recursos a utilizar
2º Etapa, Ejecución
1. Preparación de la Muestra
2. Recolección de datos
3. Procesamiento de datos
4. Análisis de resultados
5. Presentación del informe
1. Preparación de la Muestra
El marco es la base para extraer la muestra y su obtención constituye una tarea fundamental, el marco muestral garantiza la representatividad de la muestra-
Construcción de cuestionarios.
2. Recolección de datos
Etapa más larga y costosa, consta de actividades para seleccionar la fuente de información, el acceso a la misma y el registro de los datos solicitados. Ej: datos primarios y secundarios.
3. Procesamiento de datos
Definición de las variables y códigos que faciliten la clasificación de la información y el análisis estadístico
Elección de los recursos, equipos y medios adecuados para el tratamiento de la información
Depuración, clasificación de la información y presentación adecuada para su interpretación y análisis
4. Análisis de resultados
Obtención de conclusiones:
Análisis empírico
Análisis estadístico básico
Análisis estadístico avanzado
5. Presentación del informe
Presentación de los resultados; informe escrito, presentación audiovisual, conferencia verbal.
Fuentes:
Internas
Resultados
Programaciones
Externas
Secundarias
Primarias
Ad hoc (se levanta en una sola ocasión
Pero con un objetivo específico)
Sindicadas (uso compartido con varios Clientes)
• Fuentes Primarias:
Métodos: Medios:
Observación==> Visual
Comunicación==> Verbal
Experimentación==> Tratamiento
Simulación==> Modulo
Entrevista personal:
o Encuestas en profundidad: flexibilidad. El encuestador sea un conocedor del tema para poder repreguntar sobre el tema
o Encuesta: personal en el punto de venta, personal en ámbito laboral, personal en la calle
Por distintos medios:
Teléfono:
Correo e Internet:
• Fuentes Secundarias:
Base de datos
Censos
Encuestas Sensoriales
Estadísticas
Marcos y Directorios
Dos problemas en las fuentes secundarias:
1º Problema: compatibilidad de:
=Objetivos y definición del problema; puede ser que los objetivos con que se juntaron esos datos, sean distintos con los que tengo en mi investigación.
=Intervalo de clase; como están armados los rangos
=Tiempo; Obsolescencia de datos
=Unidades de análisis; como defino yo mi unidad de análisis a diferencia de cómo lo definieron aquellos de donde tome mi dato secundario
=Unidades de medición: tiene que haber compatibilidad en las unidades de medición, Ej. $
2º Problema: Exactitud:
Características del origen de la fuente de datos secundarios. Prueba de calidad (ficha técnica)
Hay que ver si la fuente de datos secundarios esta tomada de una fuente de datos primarios o de otra fuente de datos secundarios.
Si fue captada de una fuente primaria me da un mayor grado de exactitud.
Tipos de investigaciones
La investigacion de mercado es una herramienta con objetivos pragmáticos a corto plazo, utilizada para asiste a la gerencia en la toma de decisión, pertenece al tipo de investigacion aplicada, sin embargo se apoya en la investigacion básica, en la aplicación del método científico.
Pasos del proceso de Muestreo
1) Determinar cual es la población y los parámetros pertinentes
2) Escoger el marco adecuado del muestreo
3) Escoger entre un marco probabilístico y no probabilistico
4) Escoger un método de muestra
5) Escoger el tamaño de la muestra
6) Seleccionar la muestra y reunir la información
7) Validar la muestra
8) Análisis de datos y presentar los resultados
Tipos de muestra:
o Muestreo Fijo: el tamaño de la muestra esta previamente establecido. Todos los datos muéstrales se recaban antes de analizar los resultados
o Muestreo Secuencial: luego de tomar la muestra se decide si ; continuar el muestreo o se llegara a conclusiones a partir de la información obtenida en ese momento
o Muestreo Probabilístico: nos permite trabajar con una muestra que va a ser representativa de la población, se puede hacer inferencia poblacional. Los miembros de la muestra se eligen aplicando un proceso aleatorio. Cada miembro de la población tiene una probabilidad conocida de figurar en la muestra. Todos tendrían que tener la misma posibilidad de estar en la muestra.
o Muestreo No Probabilistico: no puede asegurar que la muestra sea representativa .se basa en el juicio del investigador y su representatividad depende de la suerte y habilidad de el.
No aleatorio, muestra no representativa, no puede hacer inferencia poblacional, pero puede observar una tendencia.
o Muestreo de atributos: un atributo es una característica cualitativa o descriptiva que un miembro de la población posee o no posee
o Muestreo de Variables: trata de estimar una medida de la población y no una proporción de ella
Muestras NO Probabilísticas:
Muestras basadas en la comodidad del investigador:
Muestras con fines especiales: (ej. Muestra tomada con el fin de tomar un muestreo a un tipo de consumidor especifico
Muestra por cuotas: ej. Por ingresos socioeconómicos
Muestreo por juicio: se trabajan con preguntas abiertas, el conocimiento del investigador de reconocer a la gente que puede aportar información relevante.
Muestreo bola de nieve
Muestras Probabilísticas
Método Aleatorio Simple:
-enunciación o listado de las unidades de análisis, es decir, de la población a investigar.
-Necesito tener el tamaño de la muestra
-determinar de las unidades de investigación, quienes van a estar adentro de la muestra.
- tabla de números aleatorios. Shift RAN # =
Método Sistemático:
-listado numerado y ordenado aleatoriamente
-tamaño
-disponer de un punto de partida dentro del listado ( tiene que ser aleatorio)
Método Estratificado:
-listado organizado por cuotas-
-selección dentro de la cuota; aleatorio simple o sistemático
Método Conglomerado
- base de segmentación Geográfica
Los errores se generan tanto en la etapa de diseño como en la de aplicación del procedimiento muestral, los errores se pueden eliminar aplicando los correctores previstos en la teoría estadística.
la validez se expresa como la propiedad por la cual un procedimiento mide lo que se quiere medir y proporciona resultados representativos de la población. Es una cualidad que garantiza una medida libre de sesgo o error sistemático y permite homologar un procedimiento.
Validez de contenido: es la cualidad por la cual el instrumento empleado reúne todos los elementos para poder medir el concepto de marketing estudiado. Esta cualidad se pierde cuando las componentes consideradas para medir el concepto, no son suficientes, ya sea porque se han omitido referencias importantes porque se han expresado en forma muy amplia.
El procedimiento para validar el contenido se basa en un juicio subjetivo de los expertos sobre el tema de investigación. El cual debe conducir a una conclusión de consenso.
Validez de construcción: es la condición por la cual el instrumento empleado se utiliza de la forma correcta para medir el concepto de marketing estudiado. El constructo es el conjunto de razonamientos teóricos y conceptos subyacentes, bajo los cuales se basas la construcción del instrumento de medición
Validez de predicción: es la cualidad por la cual el procedimiento empleado es valido para proyectar los resultados al futuro
Validez concurrente: es la cualidad por la cual el procedimiento es valido para proyectar los resultados a la población.
La confiabilidad es la propiedad por la cual un procedimiento suministra resultados precisos y seguros. Esto se respalda en una medida libre del error aleatorio, debido a la calidad consistente y congruente del procedimiento
La consistencia hace alusión a las características de estabilidad y seguridad en la aplicaron del método, en tanto la congruencia hace relación al equilibrio y la conformidad en la forma. si un procedimiento es confiable tiene capacidad de ser reproducible, lo que proporciona la condición de procedimiento científico, que propende por una metodología sistemática y objetiva
o Las pruebas que permiten determinar la confiabilidad del procedimiento son tres:
-De estabilidad o de test-retest: se aplica el mismo instrumento de medición a las mismas personas o a los mismos objetos de estudio, en dos puntos de tiempo diferentes y se calcula el coeficiente de estabilidad, que es la correlación entre los resultados de ambas medidas. Se dice que es confiable si la correlación es alta.
De equivalencia:es a capacidad de u procedimiento para suministrar la misma medida que otros procedimientos, con iguales fines. Maneja el mismo tiempo y las mmismas personas, pero con diferentes instrumentos
De consistencia: si existe consistencia en el procedimiento, la evaluación de las preguntas en cada uno de los grupos de reactivos cuyos formularios se repartieron al azar, debe representar resultados consistentes.
Fuente: Apuntes mios de clase de Investigacion de Mercados, Carrera Comercialización
Algunas sugerencias al proyecto presentado por Luis
EXPERTO EN ELEARNING
PROYECTO DE GRADO
JOSÉ LUIS AGUAYO MORALES
EMMA VERÓNICA SORIA MALDONADO
LUIS GERMÁN OÑATE CADENA
Titulo:
Aplicación de la Metodología PACIE a la Maestría de Redes y Comunicaciones en la Universidad Politécnica Salesiana sede Quito
Contexto de Realización
Cabe mencionar como antecedente que existen profesionales que viven en torno al Distrito Metropolitano que quieren continuar aprendiendo y mejorando sus conocimientos en las nuevas tecnologías involucradas en el área de redes y comunicaciones que han cambiado actualmente. Por lo que para actualizarse y poder aplicarlas se ofrece una maestría dirigida a solventar esta necesidad y para brindar facilidades a los participantes se la ofrece bajo la modalidad semipresencial, para que se adapte a cualquier persona que quiera estudiar en Quito Ecuador con mayor flexibilidad de horarios y desplezamiento según sus propias restricciones.
La propuesta se basa en desarrollar la planificación dirigida a la creación de la Maestría de Redes y Comunicaciones en la Universidad Politécnica Salesiana (UPS), sede Quito, con modalidad semipresencial utilizando los recursos de la educación virtual mediante un esquema de b-learning.
La metodología PACIE se aplicará a nivel macrocurricular y microcurricular, para así permitir un alto grado de eficiencia, eficacia y pertinencia en la organización de la Maestría, en el desarrollo curricular, para obtener un alto grado de conocimientos y desarrollo de destrezas del participante utilizando adecuadamente los recursos del entorno virtual.
Objetivos y Contenidos
• Realizar una investigación previa del mercado para determinar las necesidades (de conocimientos, habilidades, destrezas y competencias) de las empresas públicas, privadas y agentes independientes para diseñar la planificación estratégica (misión, visión y objetivos estratégicos) y definir los estándares de la Maestría de Redes y Comunicaciones.
• Investigar las necesidades y exigencias legales, financieras, curriculares y tecnológicas para la implementación de la Maestría de Redes y Comunicaciones desde la Universidad Politécnica Salesiana de la sede Quito.
• Utilizar la metodología PACIE a nivel organizacional, pedagógico, tecnológico y comunicativo en el Campus Virtual de la Maestría de Redes y Comunicaciones.
• Desarrollo de un campus virtual prototipo para la Maestría de Redes y comunicaciones.
Los contenidos del trabajo de tesis de grado a grosso modo comprenderán los siguientes items:
1. Investigación de Mercado
Desarrollo de la investigación a nivel legal, financiera, curricular para determinar los estándares de la Maestría y las fases a cumplir para implementar de la Maestría.
2. Propuesta de la Maestría de Redes UPS
Generación del proyecto básico de la Maestría de Redes y Comunicaciones evidenciando su factibilidad curricular, legal y financiera.
3. Desarrollo del Campus Virtual prototipo bajo la metodología PACIE
Aplicación a nivel macro: Creación del D.E.L.(Departamento de Educación en Línea); Aplicación a nivel micro curricular: Creación del campus virtual (que debe contener el periódico digital, el C.I.V.(Centro de Interacción en Línea), las aulas virtuales y el centro de capacitación para docentes).
4. Conclusiones y Recomendaciones
5. Bibliografía
6. Anexos
Metodología y temporización
La investigación que se va ha desarrollar es de mercado para lograr determinar en el proyecto los estándares a cumplir y su factibilidad desde los aspectos financieros, legales y curriculares. “El proyecto factible: Es el que permite la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solución posible, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema “[1].
Los informantes para planificar el proyecto son: la población de posibles estudiantes de la Maestría de Redes y Comunicaciones de la UPS, de los que se deberá tomar una muestra representativa que permita determinar las necesidades actuales de formación, capacitación y profesionalización que necesitan los expertos en redes y comunicaciones, y de esta manera lograr desarrollar una maestría que desarrolle las habilidades y destrezas requeridas en el sector público y privado. Además se debe analizar los puntos de vista de expertos en el área legal, financiera, y el apoyo en la parte pedagógica virtual por los tutores de FATLA.
Para la recolección de datos, que mostrarán el estado del arte inicial, se utilizarán como instrumentos: la encuesta y la entrevista, para conocer las necesidades de los posibles clientes, las recomendaciones a nivel legal internas y externas a la UPS, y las posibles consideraciones de tipo económico. Además de la entrevista en relación a la pedagogía virtual a expertos de FATLA.
Pasos a seguir en la metodología:
1. Determinación del problema.
2. Investigación de campo (entrevistas y encuestas a informantes calificadas).
3. Elaboración del proyecto de grado.
4. Generación del proyecto de la Maestría.
5. Elaboración de la propuesta virtual.
6. Creación del campus virtual piloto.
7. Elaboración del informe final, presentación y video.
8. Imprevistos.
9. Preparación de la defensa.
Diagrama de temporización de Gantt
En este proyecto es previsible que realizare las siguientes actividades:
1. Primera semana de Septiembre, entrevistas a posibles clientes, y expertos en lo legal.
2. Segunda semana de Septiembre, diseño del proyecto de Maestría en Redes
3. Tercera semana de septiembre, Diseño de la modalidad virtual del Proyecto de Maestría en Redes.
4. Cuarta semana de septiembre y primera semana de octubre, desarrollo del campus virtual piloto
5. La segunda y tercera semana de octubre, es tomada en el caso de que existan imprevistos.
6. La cuarta semana de Octubre y la primera semana de noviembre, para la realización de el informe, presentación y video del producto.
7. Las semanas posteriores corresponderían a ala defensa del producto ante el tribunal de tutores de FATLA
Producto a Conseguir
El producto a conseguir es un Campus virtual, el cual permita realizar el proceso de enseñanza aprendizaje, de las distintas asignaturas de la Maestría en Redes y Comunicaciones de la UPS, este campus debe estar conformado por un periódico digital, las aulas de aprendizaje, el centro de interacción virtual, y el centro de formación de los docentes para crear, elaborar y desarrollar sus cátedras en el LMS(). En el centro de formación de docentes se enseñara la metodología PACIE, para aplicarla a nivel microcurricular.
EL producto final por razones de tiempo solo tendrá una cátedra de muestra como ejemplo de su aplicación.
A nivel organizativo se indicara los procesos necesarios para crear el Departamento de educación en línea
Participantes
José Luis Aguayo Morales, que realizará el rol de evaluador
Luis Oñate, que realizará el rol de investigador
Verónica Soria en el rol de planificador
En general los participantes desarrollaran los procesos de investigación, planificación y evaluación, en todas sus fases. Para tener una idea de contenidos, métodos, técnicas y producto obtenido.
Sitio web de referencia
1. Enlace disponible en http://www.mistareas.com.ve/proyectofactible.htm
viernes, 28 de agosto de 2009
Documento definitivo borrador
EXPERTO EN ELEARNING
PROYECTO DE GRADO
JOSÉ LUIS AGUAYO MORALES
VERÓNICA EMMA SORIA MALDONADO
LUIS GERMÁN OÑATE CADENA
Titulo:
Aplicación de la Metodología PACIE a la Maestría de Redes y Comunicaciones en la Universidad Politécnica Salesiana sede Quito
Contexto de Realización
La propuesta se basa en desarrollar y crear la Maestría de Redes y Comunicaciones en la Universidad Politécnica Salesiana (UPS), sede Quito, con modalidad semipresencial, al ser de carácter semipresencial, la Maestría posibilita la utilización de la educación virtual mediante un b-learning, El público al cual se dirige la maestría son personas que quieren continuar aprendiendo y mejorando sus conocimientos debido a la necesidad de actualizarse y aplicar nuevas tecnologías en el área de redes y comunicaciones, en especial si viven en torno al Distrito Metropolitano, pero por la facilidad de la modalidad semipresencial, se adapta a cualquier persona que quiera estudiar en el Ecuador. La metodología PACIE se aplica a nivel macrocurricular y microcurricular, para permitir un alto grado de eficiencia, eficacia y pertinencia en la organización de la Maestría, en el desarrollo curricular, en obtener un alto grado de desarrollo y destrezas en el participante y utilizar de manera adecuada el entorno virtual.
Objetivos y Contenidos
Investigar las necesidades legales, financieras, curriculares para la implementación de la Maestría de Redes y Comunicaciones
Utilizar la metodología PACIE a nivel organizacional, pedagógico, tecnológico y comunicativo en el Campus Virtual de la Maestría de Redes y Comunicaciones.
Desarrollo de un campus virtual prototipo para la Maestría de Redes Y comunicaciones.
Los Contenidos creo que se deben utilizar la siguiente información
1. Investigación de Mercado
Desarrollo de la investigación a nivel legal, financiera, curricular par ala implementación de la Maestría.
2. Propuesta de la Maestría de Redes UPS
Generación del proyecto básico de la Maestría de Redes. EN lo curricular, legal y financiero
3. Desarrollo del Campus Virtual prototipo mediante metodología PACIE
Aplicaciones a nivel macro creación del DEL, aplicación a nivel micro curricular, creación del campus virtual, que debe contener el periódico digital, el CIV, las aulas virtuales y el centro de capacitación para docentes.
4. Conclusiones
Metodología y temporización
La investigación que se va ha desarrollar es de mercado para lograr determinar si es un proyecto factible desde los aspectos financieros, legales y curriculares. “El proyecto factible Es el que permite la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solución posible, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema “[1].
La población que debe ser analizada son los futuros estudiantes de la Maestría de Redes y Comunicaciones de la UPS, de los cuales se tomara una muestra que permita determinar las necesidades actuales de formación, capacitación y profesionalización que necesitan los expertos en redes y comunicaciones, y de esta manera lograr desarrollar una maestría que desarrolle las habilidades y destrezas requeridas. Para lo cual es necesario tomar una muestra representativa en el sector público y privado. Además se debe analizar los puntos de vista de expertos en el área legal, financiera, y el apoyo en la parte pedagógica virtual por los tutores de FATLA.
Como método de recolección de datos se utilizará la encuesta, y el instrumento escogido es la entrevista, para conocer las necesidades de los posibles clientes, las recomendaciones a nivel legal internas y externas a la UPS, y las posibles consideraciones de tipo económico. Además de la entrevista en relación a la pedagogía virtual a expertos de FATLA.
Pasos a seguir en la metodología:
1. Determinación del problema
2. Elaboración del proyecto de grado
3. Investigación de campo entrevista y encuesta
4. Generación del proyecto de la Maestría
5. Elaboración de la propuesta virtual
6. Creación del campus virtual piloto
7. Elaboración del informe final, presentación y video
8. Imprevistos
9. Preparación de la defensa
Diagrama de temporización de Gantt
En este proyecto es previsible que realizare las siguientes actividades:
1. Primera semana de Septiembre, entrevistas a posibles clientes, y expertos en lo legal.
2. Segunda semana de Septiembre, diseño del proyecto de Maestría en Redes
3. Tercera semana de septiembre, Diseño de la modalidad virtual del Proyecto de Maestría en Redes.
4. Cuarta semana de septiembre y primera semana de octubre, desarrollo del campus virtual piloto
5. La segunda y tercera semana de octubre, es tomada en el caso de que existan imprevistos.
6. La cuarta semana de Octubre y la primera semana de noviembre, para la realización de el informe, presentación y video del producto.
7. Las semanas posteriores corresponderían a ala defensa del producto ante el tribunal de tutores de FATLA
Producto a Conseguir
El producto a conseguir es un Campus virtual, el cual permita realizar el proceso de enseñanza aprendizaje, de las distintas asignaturas de la Maestría en Redes y Comunicaciones de la UPS, este campus debe estar conformado por un periódico digital, las aulas de aprendizaje, el centro de interacción virtual, y el centro de formación de los docentes para crear, elaborar y desarrollar sus cátedras en el LMS. En el centro de formación de docentes se enseñara la metodología PACIE, para aplicarla a nivel microcurricular.
EL producto final por razones de tiempo solo tendrá una cátedra de muestra como ejemplo de su aplicación.
A nivel organizativo se indicara los procesos necesarios para crear el Departamento de educación en línea
Participantes
José Luis Aguayo Morales, que realizará el rol de evaluador
Luis Oñate, que realizará el rol de investigador
Verónica Soria en el rol de planificador
En general los participantes desarrollaran los procesos de investigación, planificación y evaluación, en todas sus fases. Para tener una idea de contenidos, métodos, técnicas y producto obtenido.
Sitio web de referencia
1. Enlace disponible en http://www.mistareas.com.ve/proyectofactible.htm
Propuesta de temporización
Saludos
Luis